Кейсы

Кейсы команды

Проекты нашей команды: стратегия и бренд, исследования, недвижимость, дизайн. Коротко: задача, что сделали, что получилось.

Стратегия и бренд

01
СтратегияЛояльность

СберСпасибо

Стратегия программы лояльности на 2026 год

Срок: Декабрь 2025 – январь 2026

Задача

Рост числа пользователей программы, усиление знания и позиционирования, формирование ценности бонусов и рост вовлечённости.

Что сделали

  • Внутренний аудит: сильные и слабые стороны программы, маркетинговые активности, восприятие рынка
  • Внешний анализ: банковские программы лояльности, e-commerce, активность конкурентов по каналам
  • Коммуникационная стратегия: подход к позиционированию и оптимальный сплит каналов

Результат

Готовая стратегия с аналитическими выводами, рыночными сравнениями, решением по коммуникации и рекомендациями по следующим шагам.

02
Бренд-стратегияМедиа

Parus

Бренд-стратегия, медиа и коммуникации на 2026 год

Срок: Декабрь 2025 – январь 2026

Задача

Разработать бренд-стратегию, включая медийную и коммуникационную стратегии, для фонда коммерческой недвижимости.

Что сделали

  • Анализ рынка и конкурентов
  • Интервью со стейкхолдерами: потребности, барьеры, мотивация, образ идеального продукта
  • Бренд-стратегия и позиционирование
  • Медиа- и коммуникационная стратегия с диджитал-частью и медиапланами

Результат

Стратегия с аналитикой, рыночными сравнениями, структурным решением по коммуникации, медиа-стратегией и медиапланами.

03
РейтингиБренд

Аэрофлот

Рейтинг Skytrax 4★ и лидерство в Brand Finance

Срок: 2016 – 2021

Задача

Достичь и удержать 4★ Skytrax и лидерство в мировом рейтинге силы бренда Brand Finance.

Что сделали

  • Декомпозиция рейтинга: gap-анализ по 800+ параметрам Skytrax
  • Приоритизация инвестиций по матрице «вес в рейтинге × стоимость закрытия»: 30% инициатив дали 70% прироста балла
  • Перестройка сервиса: стандарты, обучение экипажей, контроль качества
  • Управление восприятием бренда: коммуникации и программы лояльности по методологии Brand Finance

Результат

4★ Skytrax первой среди российских авиакомпаний (2016) с подтверждением до 2021 года. №1 среди авиакомпаний мира по индексу силы бренда Brand Finance с 2017 года, пик 92,1 из 100 (AAA+) в 2020. 7 побед Skytrax World Airline Awards.

04
Рынок КитаяПродукт

Аэрофлот

№1 среди иностранных перевозчиков в Китае

Срок: 2017 – 2019

Задача

Закрепить позицию №1 среди иностранных авиакомпаний в Китае и увеличить транзит Китай – Европа через Москву.

Что сделали

  • Сегментация китайского пассажира: часто летающие, турпоток, транзит
  • Адаптация продукта: китайскоязычный сервис на борту и в цифровых каналах, локальная тарифная политика
  • Развитие маршрутной сети и стыковок Китай – Европа через Шереметьево
  • Работа с сообществом часто летающих пассажиров и отраслевыми площадками (Flyertea, CAAC)

Результат

Flyer Award «Самая любимая иностранная авиакомпания Китая» три года подряд (2017–2019), свыше 50 тыс. голосов. Stars Awards 2019 — лучшая авиакомпания для транзита Китай – Европа.

05
РейтингиБренд

Сбер

Системная работа с рейтингом Brand Finance

Срок: 2021 – 2026, ежегодно

Задача

Повысить объективность международной оценки бренда и обеспечить его присутствие в глобальных рейтингах рядом с крупнейшими финансовыми брендами мира.

Что сделали

  • Выстроен ежегодный процесс взаимодействия с Brand Finance
  • Собран полный массив финансовых, маркетинговых и брендовых данных
  • Аргументация ключевых показателей и изменений бизнеса перед аналитиками рейтинга
  • Синхронизация данных с методологией рейтинга

Результат

№1 в мире среди банков по силе бренда (2021), самый сильный банковский бренд Европы (2022). В 2026 году — единственный российский бренд в Global 500: +142 позиции, рост с 78-го до 61-го места в Banking 500, стоимость бренда +47,3% за год, до $7,1 млрд.

Исследования

06
F2F-опросУзбекистан

Международный аэропорт Ташкента

Опрос пассажиров об услугах и сервисах аэропорта

Срок: Март – апрель 2026

Задача

Узнать отношение жителей Узбекистана 25–44 лет к услугам и сервисам аэропорта.

Что сделали

  • Доработка, перевод и программирование анкеты
  • Полевой этап, включая «чистую зону» аэропорта
  • Передача результатов клиенту

Результат

F2F-исследование в труднодоступной локации, опрошено более 400 респондентов.

07
Онлайн-опросУзбекистан

Автомобильные антирадары

Количественный онлайн-опрос в трёх городах

Срок: 4 недели, ноябрь – декабрь

Задача

Измерить знание продукта и брендов, их преимущества и недостатки, срок использования, удовлетворённость и лояльность.

Что сделали

  • Количественный онлайн-опрос
  • География: Ташкент, Самарканд, Наманган

Результат

Отчёт по знанию и лояльности к брендам в трёх городах.

08
CJ-аудитФинтех

Розничные банки Узбекистана

Клиентский путь по продукту «Микрозайм»

Срок: Июнь – август 2025

Задача

Выявить удачные и неудачные моменты, с которыми сталкивается клиент при оформлении микрозайма в мобильных приложениях 10 крупнейших розничных банков.

Что сделали

  • Экспертный анализ пути: скачивание приложения и регистрация в нём, первый вход, заявка, решение по продукту

Результат

Детальные описания пути по каждому банку, сравнительные таблицы по этапам и рейтинг удобства по методике DCUXI — Digital Credit UX Index.

09
CJ-аудитФинтех

Розничные банки Узбекистана

Клиентский путь по продукту «Ипотека»

Срок: Сентябрь – декабрь 2025

Задача

Оценить путь клиента при оформлении ипотеки на жильё по рыночной ставке в 8 банках — на первичном и вторичном рынке.

Что сделали

  • Анализ разделов сайтов, звонки в контакт-центры, визиты в отделения

Результат

Описания пути по каждому банку, сравнительные таблицы по этапам, сводный рейтинг продукта и удобства оформления.

Недвижимость: бренд и коммуникации

10
РебрендингТашкент

ЖК Assalom

Репозиционирование и ребрендинг

Задача

Исходная айдентика не была связана с местной культурой, графика аскетична. Аудитория: 70% из регионов, 70% узбекоязычные, 95% семьи, для 99% — первая квартира.

Что сделали

  • Инсайт: первая квартира, первая крупная покупка, первая семья — старт в новую жизнь
  • Буква A как символ первенства на обоих языках: легко считывается и запоминается
  • Традиционные цвета, A вписана в паттерн, слоган «Yangi Hayot Tarzi — Новый образ жизни»

Результат

Яркая и самобытная айдентика с сильными аргументами для молодой семейной аудитории.

11
НеймингАйдентика

Чорсу · MANAR

Нейминг и айдентика нового символа Ташкента

Задача

Создать бренд mixed-use комплекса на месте легендарного Чорсу — первого знакового объекта девелопера MANAR.

Что сделали

  • Принцип преемственности: узнаваемо, но не копия прошлого
  • Логотип о связи с местом, уважении к истории и пульсе города
  • Образ объекта как визитной карточки девелопера: гостиничная башня, бизнес-центр, жилые корпуса

Результат

Чорсу возвращается на карту города как значимое место и задаёт стандарт для следующих проектов MANAR.

12
НеймингКонцепция

ЖК Ming Lola

Нейминг и концепция «Тысяча тюльпанов»

Задача

Участок в окружении старой застройки и ТЭЦ вызывал сомнения в эстетике. Нужна была концепция, которая превратит локацию в преимущество.

Что сделали

  • Найдено название махалли Минг Лола — «Тысяча тюльпанов» — и легенда о голубом тюльпане, хранящем счастье
  • Слоганы «Baxt ichida» (Счастье внутри) и «Baxt uchun ming sabab» (Тысяча причин для счастья)
  • Переработка продукта: малые формы, фасады и холлы с тюльпановыми мотивами, ландшафт

Результат

Запоминающееся имя и целостная философия комплекса, от названия до фасадов.

13
НеймингКампания

ЖК Harizma

Нейминг, айдентика и рекламная кампания

Задача

Яркий нейминг и брендинг для комплекса из 22 домов на Махтумкули — новом центре притяжения между старым и новым городом.

Что сделали

  • Инсайт: клиенты — люди, меняющие жизнь; проект — движение к новому Ташкенту
  • Big idea «Быть первым — это HARIZMA!», фирменная буква i в логотипе
  • Тонкие линии и текстура, вдохновлённая платками; серия принтов с хэдлайнами

Результат

Сильный бренд с хорошими продажами, ставший заметным конкурентом на рынке.

14
Позиционирование

ЖК Harakat

Позиционирование комплекса для бизнеса

Задача

Проект с небольшим двором и аскетичным продуктом требовал собственной ниши.

Что сделали

  • Позиционирование «дом как база» для людей в движении: предприниматели, управленцы, специалисты
  • Логика сервисов: кафе для встреч, прачечная и химчистка, консьерж, подземная парковка
  • Локация между старым и новым Ташкентом как рациональный выбор для жизни и инвестиций

Результат

Чёткий образ комплекса, «заряженного на движение», без конкуренции с семейным Harizma.

15
КампанияПремиум

ЖК Golden Tower · Golden House

Премиум-кампания «Здесь всё на высоте»

Задача

Вывести премиальный объект с инновационными решениями, задающий новую планку рынку Узбекистана.

Что сделали

  • Big idea: Golden Tower — новый золотой век Ташкента, высокие цели и амбиции
  • Тизер: золотые щиты по городу с хэдлайнами «Высокий статус — высокие требования»
  • Плизер и второй этап: сменные слоганы «Дизайн на высоте», «Технологии на высоте», «Стиль на высоте»

Результат

Узнаваемая кампания для статусной аудитории с единым слоганом на всех носителях.

16
Видео

ЖК Oz Mahal · Golden House

Сценарий и продакшн имиджевого видео

Задача

Видеоролик для флагманского проекта застройщика.

Что сделали

  • Сценарий на ценностях махалли как части узбекской идентичности, перенесённых в современность
  • Главная героиня — Севара Назархан
  • Идея «С уважением к прошлому строим будущее. Oz Mahal — моя новая махалля»

Результат

Имиджевый ролик, связывающий традицию и современный продукт.

17
КоммуникацияПремиум

ЖК Infinity

Хэдлайны и коммуникация для пяти корпусов

Задача

Разработать коммуникацию для комплекса и каждого из корпусов Aer, Aqua, Spirit, Terra, Ignis.

Что сделали

  • Big idea «Бесконечное превосходство»
  • Серия образов: «Купающимся в роскоши», «Покорившим вершины», «Для сильных духом», «Зажигающим звёзды», «Парящим в облаках»

Результат

Единая система коммуникации премиум-класса с собственным характером у каждого корпуса.

18
РепозиционированиеКампания

ЖК «Юнтолово» · Главстрой СПб

Репозиционирование в комфорт-класс

Срок: 2017 – 2018

Задача

Вывести новые очереди в комфорт-классе и отстроиться от конкурентов, расположенных ближе к метро.

Что сделали

  • Концепция «Природа в черте города»: соседство с заказником превращено в главное преимущество
  • Сериал рекламных роликов про енота Степана — на ТВ, в интернете, наружке и транспорте
  • Отказ от шаблонной демонстрации преимуществ в пользу эмоциональной истории

Результат

Более 3,5 млн просмотров, досмотры 34% (в 3 раза выше нормы категории). Знание +30% за одну волну, в ключевых сегментах +56%, намерение покупки +20%, поисковые запросы +70%. Продажи +12% к концу 2018, звонки выросли в 3 раза — при бюджете в 3 раза меньше кампании 2016 года.

19
КампанияАудио

ЖК «Северная долина»

Омниканальная концепция «Всё в комплексе»

Задача

Креативная концепция для одного из крупнейших жилых районов Санкт-Петербурга.

Что сделали

  • Ключевая идея и слоган «Всё в комплексе», сценарии видеороликов и авторский надзор
  • Аудиоролики, меняющиеся по времени суток и дню недели: утром кафе, вечером фитнес, в пятницу парки

Результат

По исследованиям TNS — самая удачная кампания за всю историю проекта.

Дизайн и айдентика

20
Айдентика

CODEX

Фирменный стиль и экипировка

21
БрендингФраншиза

Мята Lounge

Брендинг и запуск франшизы

22
Айдентика

DigitalRazor

Логотип и фирменный стиль

23
Упаковка

Sifat Sut

Упаковка

24
Инфографика

Метро Ташкента

Концепция схемы

25
Наружная реклама

Nasibtour

Наружная реклама

26
Событие

CARO

Оформление конгресса

Контакты

Обсудим вашу задачу

Оставьте заявку — менеджер направления свяжется с вами в течение рабочего дня.